Após 3 semanas sem AC, os residentes de Lakewood exigem respostas

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LAKEWOOD, Ohio – Sem ar condicionado há três semanas – essa tem sido a realidade para os inquilinos do Center North Luxury Apartments na Detroit Avenue, em Lakewood.

As temperaturas no prédio alto variaram entre 80 e 90 graus, e a pior parte é: eles não podem abrir as janelas porque estão lacradas.

Na semana passada, conversamos com a Premiere Property Management sobre o assunto. Eles nos disseram que resolver o problema era sua “principal prioridade”.

Mas depois de várias semanas sem resultados, os moradores que moram lá dizem que está demorando muito.

"Acho que o problema é a comunicação. É por isso que todos aqui estão frustrados. Exatamente quando eles vão encontrar esse resfriador temporário? Quando ele será instalado? E então a grande questão é: quando será o solução final, a placa-mãe do chiller, quando ela será instalada? Mais uma vez, ainda estamos no auge do verão", disse Prusak.

O resfriador temporário deveria ser um amortecedor enquanto os residentes esperavam por uma solução permanente. Mas o problema, de acordo com a Premier Property Management, é uma peça do resfriador chamada placa-mãe, que está em uma fábrica no Canadá.

Em e-mail aos moradores, obtido pela 3News, a Premiere disse que a placa-mãe ainda estava sendo “programada”. Mas o especialista em HVAC Bob Ambrose, da Gardiner Service Company, diz-nos que não há razão para demorar tanto.

“É difícil para mim envolver meus braços, para ser honesto com você. Assim que essas peças estiverem disponíveis e puderem ser reinstaladas, podemos programá-las localmente, podemos reempregá-las, mesmo que não possamos fazer localmente, estamos falando de uma questão de horas, ou de dias, em vez de semanas para conseguir isso", disse Ambrose. "Na maioria das vezes, a programação, o banco de dados, foi duplicado. Então, é basicamente recarregado no equipamento, em vez de você não começar do zero e reprogramar a linguagem, sabe, o que sim, pode levar semanas."

Perguntamos à Premiere Property Management sobre o atraso na programação e abaixo está como eles responderam por e-mail:

"A placa-mãe não pode absolutamente ser programada no local. Os engenheiros do nosso chiller estão localizados no Canadá. Oferecemos levar seus engenheiros até Cleveland para programar, e eles indicaram que isso deveria ser feito na fábrica. A única maneira de ter o a placa programada está na fábrica no Canadá. Disseram-nos que ela poderia estar pronta na segunda-feira.

Em relação ao refrigerador temporário em um prédio alto, Ambrose diz que isso pode ser feito,

"Basicamente, colocamos a mangueira ou a tubulação de água gelada na lateral do prédio e a conectamos à sala de equipamentos. Agora, esta é uma sala de equipamentos de cobertura ou uma sala de equipamentos de nível médio. Há maneiras de obter tubulação de maneira eficaz e com segurança na lateral de um prédio. Como eu disse, é muito extenso, muito complicado, mas pode, pode acontecer. Se eles puderem construir um prédio, podemos colocar água na lateral ", disse ele.

No entanto, a Premiere disse em email à 3News que é mais complicado.

"Resfriamento temporário - a primeira coisa que tivemos que fazer foi identificar um chiller de mais de 200 toneladas que estivesse disponível para aluguel. Eles não estão prontamente disponíveis. Localizamos um que poderia estar no local já na segunda-feira. Em segundo lugar, o chiller fica ligado o telhado que tem 15 andares de altura. Você então tem que encontrar um guindaste que seja grande o suficiente para levantar o chiller até o telhado. Nesse ponto, ele precisa ser conectado ao sistema existente. A economia não desempenhou nenhum papel nisso. É uma questão de disponibilidade e do processo que a fábrica possui. Nós nos oferecemos para pagar para agilizar as coisas. Nós nos oferecemos para trazer seus engenheiros para cá, nós garantimos um avião particular para recuperar a placa quando ela estiver pronta. Nós provamos que iremos faça o que for preciso para ser feito o mais rápido possível."

Prusak diz que a administração enviou caminhões de smoothies e ventiladores aos residentes, mas não tem sido consistente quando se trata de fornecer atualizações e respostas sobre quando isso será resolvido. Por exemplo, um e-mail para os residentes em 1º de agosto dizia: “a única atualização que podemos receber do Canadá hoje é que eles têm o conselho e estão trabalhando para programá-lo”.